Wie hinterlässt man nach dem Versand eines Angebotes einen guten Eindruck?

Maarten de Winter | 31. August 2016

Wie Sie möglicherweise erkennen, wissen Sie nicht, was mit einem versendeten Angebot geschieht. Liest man alles von A bis Z, scannt man nur den Preis oder landet das Angebot gar im Papierkorb? Wie schön wäre es, zu wissen, was der Empfänger von dem Angebot hält? Oder wenn ein Bedarf an weiteren Informationen besteht. Und wenn der Empfänger das Gefühl hat, dass Sie das voraussehen und daher genau wissen, worum es geht.

Es gibt eine große Wahrscheinlichkeit dafür, dass Sie wissen, was Website-Statistiken sind. Vermutlich verwendet Ihre Organisation Analysesoftware wie Google Analytics, um einen Einblick in das Kommen und Gehen der Website-Besucher zu erhalten. Wenn es jedoch um Angebote geht, tappen wir alle noch im Dunkeln - das Mantra "Messen ist Wissen" ist noch nicht durchgedrungen.

Es gibt jetzt eine Online-Anwendung, Offery, die Ihnen nicht nur dabei behilflich ist, Angebote optisch ansprechender und eindrucksvoller zu gestalten, sondern auch für mehr Einsichten in Dinge sorgt wie z. B.:

• Ist ein Angebot offen?
• Wann wurde das Angebot geöffnet?
• Wie viele Personen haben sich das Angebot angeschaut?
• Wie viel Zeit verbringen diese mit dem Angebot?
• Und welche Angebotsteile werden gelesen oder nicht gelesen?

Test
Offery arbeitet mit Bausteinen, die das Angebot stark und übersichtlich gestalten. Diese ermöglichen es Ihnen, verschiedene Angebotselemente hervorzuheben, wie z.B. das Hinzufügen von Testimonials, einen Unternehmensfilm, Referenzen, Produktinformationen, Stimmungseindrücke, FAQ, einen Aktionsplan und Kontaktpersonen.

(hier unten sehen Sie eine Grafik mit einer Darstellung der Besucher pro Tag. Da es 2 Spitzen gibt, wurde dieses Angebot wahrscheinlich kurz nach dem 10. Mai nachverfolgt. Es wurde noch keine Entscheidung getroffen, also haben wir es am 26. Mai erneut probiert.)

Mit Offery Analytics können Sie sehen, welche Angebotsbausteine gut punkten. Die Statistiken zeigen unter anderem, wie häufig die unterschiedlichen Bausteine angeklickt werden und wie viel Zeit die Empfänger damit verbringen.
Sie können sich im wahren Sinne des Wortes anschauen, was mit Ihren Angeboten geschieht. Gezieltes telefonisches Nachfragen und zusätzliche Informationen verändern die Art des Gesprächs. Damit können Sie Folgendes erreichen:

• Ihr Interessent wird Sie sympathisch finden, weil Sie ihm zusätzliche Informationen geben, die für ihn von Interesse sein könnten.
• Sie unterscheiden sich von Ihren Wettbewerbern
• Sie sorgen dafür, dass Sie während des Entscheidungsprozesses stets im Blickfeld bleiben.
• aber das Wichtigste ist vielleicht, dass Sie dem Interessenten das Gefühl vermitteln, dass Sie ein etablierter Betrieb sind. Dies ist besonders wichtig, weil aus Untersuchungen hervorgeht, dass dies von Käufern als sehr wichtig angesehen wird.

Die Menschen haben das Gefühl, dass sie gehört und verstanden werden und sind aus diesem Grunde eher geneigt, mit Ihnen Geschäfte zu tätigen. Da Sie sehen können, wie lange sich der potenzielle Kunde mit jedem Thema beschäftigt, können Sie den Inhalt der Angebote fortlaufend optimieren, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

(Hier unten sehen Sie eine Grafik, aus der hervorgeht, wie oft die Bausteine angesehen wurden. Sie können die genaue Anzahl sehen, indem Sie mit dem Mauszeiger über den Baustein fahren).